Gérant(e) de magasin

Tu es du genre à organiser et à faire avancer les choses ? Chez Avivia, on recherche plus qu’un gérant(e) : on cherche une personne de confiance qui saura faire rayonner l’équipe, assurer le bon fonctionnement du magasin et offrir une expérience client hors pair. Tu veux un rôle concret, un environnement stable et une équipe humaine où le respect, l’authenticité et le plaisir au travail font partie de la culture d’entreprise ? C’est ta place.
Description de tâche

Service & gestion des garanties

  • Gestion hebdomadaire des garanties Whirlpool (1x/semaine).
  • Gestion hebdomadaire des garanties Excelsior (1x/semaine).
  • Suivi et traitement des retours et réclamations liés aux garanties.

Achat & gestion des fournisseurs

  • Achat d’armoires (minimum 2 fois par semaine).
  • Achat de plomberie et gestion des besoins liés aux stocks.
  • Coordination avec les fournisseurs pour assurer la disponibilité des produits.

Ressources humaines

  • Suivi des objectifs de vente de l’équipe.
  • Supervision des tâches quotidiennes des employés.
  • Gestion des horaires, vacances, absences et besoins en personnel.
  • Encadrement, soutien et maintien d’un climat de travail positif.

Ventes & service à la clientèle

  • Support à la vente sur le plancher lorsque nécessaire.
  • Assurer un haut niveau de satisfaction client en tout temps.

Logistique, réception & opérations

  • Suivi des livraisons (tâche effectuée par Jérémy, sous supervision du directeur).
  • Gestion des retours produits.
  • Supervision du service après-vente et des dossiers en cours.
  • Création d’un document complet regroupant les procédures de service après-vente pour chaque compagnie représentée en magasin.
  • Coordination des demandes de soumissions en cas de maintenance du bâtiment.
  • Responsabilité de l’ouverture et de la fermeture du magasin.
  • Sens de l’organisation et autonomie.
  • Leadership positif et capacité à encadrer une équipe.
  • Bonne gestion du stress et capacité à gérer plusieurs priorités.
  • Excellentes habiletés en communication.
  • Connaissance du domaine de la vente au détail (un atout).
  • Expérience en gestion ou en supervision (un atout important).
  • 40h/semaine (Horaire personnalisable)
  • Salaire concurrentiel
  • 9 congés fériés payés par année
  • 4 semaines de vacances par année (dont 2 payées)
  • Emploi permanent offrant stabilité et évolution
  • Assurance collective et fonds de pension
  • 16 heures payées par année pour maladie ou conciliation travail-famille