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« Une approche différente pour magasiner vos armoires de cuisine. »
garantie15ans

Garantie

Projets résidentiels

Afin de vous garantir la tranquillité d’esprit et parce que nous croyons à la qualité de nos produits, nous offrons une garantie contre les défauts de fabrication de 1 an complet (pièces et main-d’œuvre) et de 5 ou 15 ans limités (selon les matériaux), à partir de la date d’achat et selon les conditions suivantes.

 garantie15ans

Inclusions

 

 

> Caissons, tablettes, charnières, tiroirs
• Garantie de 15 ans (limitée)
• Garantie de 1 an (complète)

> Comptoirs de cuisine
• Garantie de 1 an (complète)

> Façades de portes et de tiroirs
• Garantie de 5 ans (limitée)
• Garantie de 1 an (complète)

Garantie de 1 an complète (pièces et main-d’oeuvre)

  • La garantie de 1 an complète est valide pour tout défaut de fabrication des matériaux.
  • La garantie est valide 1 an à compter de la date d’achat inscrite sur la facture.
  • Le client doit remplir un formulaire de réclamation préparé à cet effet et le faire parvenir avec  les informations demandées à AVIVIA par courriel ou télécopieur.
  • Une fois le formulaire reçu, AVIVIA étudiera la réclamation et décidera, à sa discrétion, si la  réparation est couverte par la garantie ainsi que de la réparation ou du remplacement par un  produit de valeur égale ou supérieure.
  • Dans le cas où le client a acheté une armoire en kit et qu’il l’a installé lui-même, la garantie  s’applique uniquement au matériel : la main-d’œuvre pour le remplacement n’est pas garantie.
  • La garantie est applicable dans le cadre d’une utilisation résidentielle avec une usure normale  en tenant compte de la liste des éléments non garantis décrits dans les sections prévues à cet effet.
  • La garantie est valide pour l’acheteur originel seulement.

Garantie limitée de 5 ans

  • La garantie limitée de 5 ans s’applique pour tout défaut de fabrication de matériaux sur les  façades de portes et de tiroirs.
  • La garantie est valide 5 ans à compter de la date d’achat inscrite sur la facture.
  • Seul le matériel est garanti : la main-d’œuvre et la livraison sont à la charge du client.
  • Le client doit remplir un formulaire de réclamation préparé à cet effet et le faire parvenir avec  les informations demandées à AVIVIA par courriel ou télécopieur.
  • Une fois le formulaire reçu, AVIVIA étudiera la réclamation et décidera, à sa discrétion, si la  réparation est couverte par la garantie ainsi que de la réparation ou du remplacement par un  produit de valeur égale ou supérieure.
  • La garantie est applicable dans le cadre d’une utilisation résidentielle avec une usure normale  en tenant compte de la liste des éléments non garantis décrits dans les sections prévues à cet  effet. > Il se peut que la couleur varie avec le temps : AVIVIA ne garantit pas une couleur identique.
  • Si le remplacement par un produit équivalent s’avère impossible, une entente sera prise entre  le client et AVIVIA afin de trouver la meilleure solution possible. Dans ce cas, la valeur de rem placement ne peut excéder la valeur du produit défectueux.
  • La garantie n’est pas valide en cas de défectuosités dues à la chaleur, l’eau ou la vapeur.
  • La garantie est valide pour l’acheteur originel seulement.

Garantie limitée de 15 ans

  • La garantie limitée de 15 ans s’applique pour tout défaut de fabrication sur les caissons,  tablettes, charnières et tiroirs.
  • La garantie est valide 15 ans à compter de la date d’achat inscrite sur la facture.
  • Seul le matériel est garanti : la main-d’œuvre et la livraison sont à la charge du client.
  • Le client doit remplir un formulaire de réclamation préparé à cet effet et le faire parvenir avec  les informations demandées à AVIVIA par courriel ou télécopieur.
  • Une fois le formulaire reçu, AVIVIA étudiera la réclamation et décidera, à sa discrétion, si la  réparation est couverte par la garantie ainsi que de la réparation ou du remplacement par un  produit de valeur égale ou supérieure.
  • La garantie est applicable dans le cadre d’une utilisation résidentielle avec une usure normale  en tenant compte de la liste des éléments non garantis décrits dans les sections prévues à cet  effet.
 
Le titre

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